Motivo
Ao enviar os dados da venda para o aparelho SAT/MFE pode surgir a mensagem de falha da validação do conteúdo decorrente de campos obrigatórios em branco, campos preenchidos incorretamente ou da configuração do equipamento precisar ser ajustada.
Solução
Os equipamentos do SAT/MFE possuem uma lista de rejeições muito pequena, então podemos dizer que essa é uma mensagem genérica, pois a mensagem de retorno não indica o campo exato para a correção.
Listamos aqui os ajustes necessários para evitar que ocorra a situação.
Cadastro do emitente
Acesse o cadastro do emitente no Gdoor, confira todas as informações cadastradas.
Configurações do equipamento SAT/MFE
Clique aqui para acessar o tutorial sobre a configuração do equipamento SAT/MFE.
Cadastro do produto
Para a emissão do SAT/MFE só serão aceitos alguns códigos específicos para o cadastro dos produtos. São eles:
CST (empresa do regime normal):
– 00
– 20
– 90
CSOSN (empresa optante pelo Simples Nacional):
– 102
– 300
– 500
– 900
Cadastro do cliente
Acesse o cadastro do cliente no Gdoor, confira todas as informações cadastradas.
Considere este ajuste apenas se estiver lançando o cliente na nota.
Se a mensagem persistir, entre em contato com nosso suporte técnico.
