Motivo
Ocorre ao emitir uma NF-e/NFC-e contendo algum produto com código de barras no padrão EAN inválido para a SEFAZ.
A validação na SEFAZ é efetuada de acordo com os prefixos da tabela prefixo GS1 Brasil conforme publicado no Portal Nacional da NF-e.
Na tabela acima, os prefixos válidos para o Brasil são 789 e 790. Portanto, ao emitir uma NF-e/NFC-e e o produto conter código de barras, seu prefixo precisa ser conforme os dois citados.
Solução
Localize o cadastro do produto no módulo de “produtos/serviços” do Gdoor e ajuste o código cadastrado no campo “barras“.
O padrão válido, segundo a SEFAZ, é um código de barras iniciando com 789 ou 790, então caso não localize este código no produto para cadastrar corretamente no sistema, mantenha o campo em branco (sem informação) e “salve“ o cadastro.
Clique aqui, para acessar o site de um dos servidores da SEFAZ, digite seu código e realize uma consulta. Em caso do retorno da consulta trazer a informação “serão validados unicamente os GTIN do Brasil (Prefixo 789 e 790)”, significa que este código não será enviado no XML e sim substituido pela informação “sem gtin”.
É importante considerar que o campo “barras” pode ser preenchido com:
Código de 8 números (GTIN – 8)
Código de 12 números (GTIN – 12)
Código de 13 números (GTIN – 13)
Código de 14 números (GTIN – 14)
Vazio (em branco)
Após efetuar os ajustes no cadastro do produto, exclua o item da NF-e/NFC-e e em seguida adicione-o novamente. Clique em “salvar” e “validar, assinar, transmitir e imprimir DANFE”.
