Na seção “Serviços” do módulo de configurações do sistema GDOOR estão as configurações relacionadas ao uso de serviços, utilizados nos módulos de OS e NFS-e.
Campos identificadores do objeto
Os “Campos identificadores do objeto” são campos personalizados utilizados pelo módulo Ordem de Serviço.
Esses campos têm como objetivo auxiliar a identificação do objeto em que o serviço será prestado.
Tipos de atendimento
Os “Tipos de atendimento” são campos utilizados pelo módulo Ordem de Serviço para definir qual será o tipo de serviço prestado.
Por padrão, existem 4 tipos de atendimento pré-cadastrados:
- Orçamento;
- Pagamento;
- Garantia;
- Outros.
É possível cadastrar novos tipos de atendimento ou removê-los, clicando em Adicionar e Excluir, respectivamente.
Situação da ordem
Na seção “Situação da Ordem” é possível cadastrar situações personalizadas que podem ser utilizadas no módulo Ordem de Serviço para organizar as OS criadas e, também, para filtrá-las na listagem.
Por padrão, não há nenhuma situação pré-cadastrada.
Outros
Na seção “Outros” estão algumas configurações que definem o funcionamento do módulo Ordem de Serviço e do módulo NFS-e.
A opção “Imprimir Imagens na OS“, quando marcada, imprime as imagens adicionadas após a impressão da OS.
Ao marcar a opção “Informar Inadimplência de Clientes“, o sistema avisará caso um cliente inadimplente seja adicionado em uma OS.
Ao marcar a opção “Fazer verificação de nº de Controle“, o sistema só permitirá salvar a ordem de serviço se o campo “Controle” estiver preenchido.
Este campo serve para atribuir um número ao objeto, que junto com o número da ordem, facilita sua localização.
A opção “Trazer observação do cadastro nas inf. adicionais“, quando marcada, insere as observações do cadastro do produto/serviço na OS.
A opção “NFS-e Nacional“, quando marcada, altera o ambiente de emissão da NFS-e para o servidor nacional.
O campo “Dias para iniciar o serviço” pode ser preenchido com a quantidade de dias que o sistema usará para agendar o serviço.
Ao preencher a data prevista na OS, o sistema automaticamente sugere a seguinte informação: “data atual + dias para iniciar o serviço”.
Esta configuração também influenciará na data do agendamento dos técnicos, pois, ao lançar os itens, o sistema utilizará a data prevista como sugestão.
Valor para as peças na ordem
Na seção “Valor para as peças na ordem” é possível definir o preço das peças lançadas na ordem de serviço, selecionando uma das seguintes opções:
- Usar Preço de Venda;
- Usar Preço de Atacado;
- Usar Preço de Custo;
- Selecionar ao Lançar a Peça.
Também é possível impedir a alteração de preços marcando as seguintes opções:
- Não permitir alterar o valor unitário das peças;
- Não permitir alterar o valor unitário dos serviços.
A opção “Usar Desconto de Convênio“, quando marcada, gera um desconto no valor da OS conforme o convênio preenchido no cadastro do cliente.
Bloqueio
A opção “Não permitir valor da peça abaixo do custo” da seção “Bloqueio” impede que o preço de venda seja alterado para um valor menor que o preço de custo cadastrado no estoque.
Mensagem na ordem de serviço
O campo “Mensagem na ordem de serviço” é destinado à inserção de mensagens fixas, que serão impressas em todas as ordens de serviço.
Estão disponíveis 10 linhas de 90 caracteres cada para informar as mensagens.
