Motivo
Ao emitir uma NF-e modelo 55, pode ocorrer alguma instabilidade na resposta dos servidores da SEFAZ, onde ocorre o retorno: autorizado o uso.
Desta forma, ao reenviar a nota, a chave de acesso que já está autorizada na base de dados da SEFAZ, gerará a mensagem de duplicidade de NF-e.
Ocorre quando uma determinada nota fiscal, com o mesmo número, série e chave de acesso é enviada duas vezes para a validação da SEFAZ.
Solução
Acesse o módulo “faturamento”, localize a nota e clique em “editar”. Ao acessar os dados da nota, clique em “NF-e” no topo da janela e por fim, escolha a opção “consultar NF-e (atualizar)”.
Esse processo consiste em analisar os dados do XML que está gravado no banco de dados do Gdoor, comparando com as informações do XML na SEFAZ. Se os dados estiverem corretos, será autorizado o uso.
