Motivo
Quando o destinatário da NF-e confirmar o recebimento do documento através do evento de manifestação destinatário: confirmação da operação e o emitente registrar um evento de cancelamento.
Solução
Entre em contato com o destinatário da NF-e para solicitar que seja registrado um evento de “operação não Realizada” ou “Desconhecimento da Operação” sobre a NF-e.
A NF-e poderá ser cancelada com a confirmação de qualquer um desses eventos.
